قامت شركة سيجما ببناء ريادتها في مجال الخدمات المالية بشكل أساسي من خلال تقديم خدمة تداول أوراق مالية لا مثيل لها في السوق المصري، وكانت سيجما دائماً هي السباقة في إطلاق خاصيات كانت الأولى من نوعها في مصر والشرق الأوسط مثل التداول وادارة الحسابات عبر الإنترنت، وعلى قواعد تلك الريادة حافظت سيجما على مكانتها كأفضل شركة تداول في مصر.
وتضمن سيجما كابيتال تفوق خدمة التداول المتكاملة التي تقدمها لعملائها من خلال أوجه التميز التالية:
- التواصل الدائم مع العملاء لدعم عملية التطوير المتواصل لجودة الخدمة التي تتبناها سيجما كابيتال، وذلك عن طريق التعرف على احتياجات العملاء المتغيرة وتلبيتها.
- تقديم منظومة دعم متكاملة لعملية تنفيذ أوامر العملاء عن طريق توفير عدة قنوات لتلقي الأوامر تشمل الأوامر التليفونية أو بفروع الشركة عن طريق مديري حساب محترفين أو باستخدام نظام سيجما كابيتال للتداول عبر الإنترنت الحاصل على جائزة World Finance كأفضل نظام للتداول عبر الإنترنت في شمال إفريقيا لعامي 2010 و2011. وتقوم إدارة خدمة العملاء سيجما بلس بتوفير قناة أخرى للعملاء لوضع الأوامر كما تقوم بالرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- توفير عمق من المعلومات والتحليلات التي تسلح العملاء برؤية نافذة تسمح لهم باتخاذ قرارات استثمارية مدروسة، وذلك من خلال البحوث المالية والتحليلات الفنية بالإضافة إلى نظام سيجما كابيتال للتداول عبر الإنترنت الغني ببيانات ومعلومات السوق بالإضافة إلى شاشة سيجما كابيتال اللحظيةSigmaStream المطورة داخلياً.
Copyright © 2019 - 2024, SIGMA CAPITAL